Проверка на подлинность
Roxies - это площадка для продажи только подлинных брендовых вещей и мы не приемлем подделок на нашей платформе. Все товары проходят проверку преждем чем появиться на платформе, а продавцы которые умыленно пытаются продать неоригинальный товар остраняются.

Roxies использует комплексный подход к аутентификации, сочетая ручную проверку карточек и машинную модерацию.
Перед тем как объявления появляются в ленте, мы оцениваем их с помощью автоматической модерации (для большинства товаров) и ручной проверки (для объявлений, которые Roxies считает высокорискованными). Некоторые из проверенных партнеров Roxies также проходят аудит нашей команды аутентификации, чтобы убедиться, что их товары соответствуют стандартам платформы.

Как понять, что товар прошёл аутентификацию?
"Проверенная вещь"
Ищите значок аутентификации на странице объявления. Он означает, что товар был проверен модераторами Roxies и признан подлинным.

Что такое цифровая аутентификация?
Модераторы Roxies играют ключевую роль в цифровой аутентификации. Они проверяют объявления, которые система определяет как высокорискованные, перед тем как они попадают в ленту.

Преимущества цифровой аутентификации
• Цифровая аутентификация по точности сравнима с физической проверкой.
• Экономия денег и времени – товару не нужно проходить двойную доставку.
• Для продавцов: аутентифицированные товары продаются быстрее и с большей вероятностью.
Кто такие модераторы Roxies
Это эксперты в брендах и моде, прошедшие обучение по выявлению подделок.

Надёжные партнёры Roxies – это проверенные продавцы, которые либо аутентифицируют свои товары сами, либо закупают их напрямую у производителей. Мы проверяем их бизнес и процесс аутентификации.

Как пожаловаться на подозрительный товар?

Если вы увидели подозрительное объявление или сомневаетесь в подлинности товара, нажмите “Пожаловаться” на странице объявления. Мы рассматриваем все жалобы в течение 24 часов.
По любым вопросам которые у вас возникли и вы не шашли ответа на платформе вы можете написать нам запрос.